退还和退款政策

请仔细阅读以下退货和退款政策。

华体会体育官网中心Edvotek努力在整个订购,运输和使用过程中满足所有客户,我们100%站在产品后面。但是,有时需要返回,交换或维修。在这些情况下,请阅读以下说明,我们将竭尽所能纠正您的问题。

退还和退款政策

华体会体育官网中心Edvotek的目标是为超出预期的客户提供安全,可靠且易于使用的产品。但是,我们知道有时会发生不可预见的情况,并且客户可能希望返回商品。

•我们在购买后30天内接受退货。返回的项目必须根据个人存储要求适当地存储在原始包装中,并包括所有零件和配件。如果物品处于不稳定状态,则不能退还该项目,除非在初始装运期间损坏。hth官方网站如果设备直接“开箱即用”,则可以返回设备。客户负责退货运输,除非由于运输损失或缺陷而退还该物品。建议在收到损坏或违规行为后立即检查所有收到的项目。只有直接从Edvotek购买的物品才有资格获得退款,更换或信贷。华体会体育官网中心通过第三方供应商购买的物品有资格替换。

将项目返回到Edvotek:华体会体育官网中心

1。在正常工作时间,星期一至周五上午8点至下午5点,请致电1-800-338-6835与客户服务联系,或发送电子邮件至info@edvotek.com。华体会体育官网中心

2。。请准备好您的采购订单号或Edvotek订单号。华体会体育官网中心

3。将向您发出退货货物授权(RGA)以返回项目。确保在盒子的运输标签和外观上注意此RGA#。请勿在不收到RGA的情况下将项目退还给Edvotek。华体会体育官网中心未经授权退还项目可能会没收您的退款或信贷。请仔细包装您的物品,并使用您的首选承运人运送到以下地址:

华体会体育官网中心
ATTN:RGA#
1121第五街西北
华盛顿特区20001

4。华体会体育官网中心除非该物品在运输途中误,或收到后有缺陷,否则Edvotek对退货运费概不负责。

5。如果返回的易腐物品,可能需要加快运输,并且是客户的责任。请遵守客户服务的说明。

6。秀丽隐杆线虫,昆虫细胞或果蝇等活物质由于其易腐性而无法返回。

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